LG, empresa de ladrões

Comprei no dia 09/07 em uma loja da TIM no shop. Higienopolis um celular da LG, modelo P-350, pois precisava de um smartphone com android para uso em testes no trabalho.
A principio estava apaixonado pelo celular, e durou apenas 2 semanas, quando ao acordar notei que o celular estava travado desde o meio da noite, e depois disso não ligou mais.
Já contrariado, levei o celular para a assistência técnica, onde me pediram para eu telefonar em 48 horas. Após essas 48 horas, telefonei e me foi informado "seu celular foi para a propria LG, retorna num prazo de 15 a 20 dias úteis, mas fique telefonando, pois não temos o menor controle sobre isso", o que já achei demasiadamente estranho.

Após algumas reclamações na internet, recebi um telefonema da LG dizendo que meu caso seria acompanhado, e que a informação da assistencia tecnica estava incorreta, que o prazo era de 30 dias corridos.
Fiquei mais aborrecido ainda, pois uma assistencia na propria empresa demora mais que a fabricação de um aparelho novo.

Na quinta feira, dia 04/08 recebi pela manhã um telefonema de um funcionário da empresa me fornecendo o prazo de 1 semana, que cairia em 11/08 para meu celular estar de volta.
Aguardei, e no dia, não obtive resposta. Ao questionar, recebi um email dizendo que a empresa teria 30 dias, e questionei sobre o prazo anteriormente fornecido e solicitei a gravação, o que não me foi atendido, e logo apos recebo um email dizendo que iriam devolver meu dinheiro caso eu fornecesse alguns dados bancários via email, em 15 dias úteis.

Ao questionar se a empresa se julgava acima da lei, pois o codigo do consumidor é claro quanto a prazos fornecidos e sobre devolução imediata, não obtive mais respostas, desde o dia 12.

Agora estou sem o celular e sem o dinheiro, que eu realmente gostaria de obter de volta para comprar outro aparelho, de alguma marca concorrente, pois necessito para trabalho e a LG se mostrou uma empresa que não fornece informações confiáveis e trata clientes com descaso e desrespeito.